Pousada Girassol Porto – Porto de Galinhas – 81 3552-3353 | 99965-0606 | 99952-9516

Endereço: RUA ME - 03. MEREPE II Q. 04 L 09 - Porto de Galinhas. Ipojuca - PE      Reserva: reservas@pousadagirassolporto.com.br                  (81) 3552-3353* | (81) 99965-0606 WhatsApp | (81) 99952-9516

Regras e Condições de Hospedagem

Prezados clientes, temos grande prazer em recebê-los em nossa Pousada. Precisamos orientá-los sobre algumas responsabilidades que os senhores deverão observar para que tudo transcorra com tranquilidade durante a sua estadia, preservando a segurança e conforto de todos.

1) É obrigatório o preenchimento da ficha de identificação, atendendo normas da Secretaria de Segurança Pública. Cópia ou digitalização de documentos poderão ser solicitadas;

2) É necessário que todas as crianças e adolescentes apresentem seus documentos de identidade (RG) e certidão de nascimento no check-in. Lei
8.069/90 arts. 82 e 250 (Brasil). Será realizado cópia ou digitalização dos documentos;

3) Caso o hóspede não compareça na data prevista para sua entrada, a diária em questão será considerada NO-SHOW, uma multa será cobrada de
acordo com a politica de cancelamento vigente na reserva;

4) Check-in a partir das 14:00h. No dia de sua chegada, a tarifa será cobrada por inteiro. NO-SHOW poderá ser considerado após 6 hrs, caso não haja
comunicado prévio do hóspede;

5) No dia da saída, a diária termina às 12:00 horas. Se o apartamento não for desocupado até este horário, será cobrada uma nova diária. Por favor,
informe a Recepção caso pretenda estender sua estada. (Sujeito a consulta de disponibilidade);

6) As diárias são pagas antecipadamente na entrada, caso não tenha sido realizado anteriormente total ou parcial durante a reserva;

7) Café da manhã esta incluso nas diárias, servido dss 07:00 as 9:30hs. Terminantemente proibido levar os produtos do café da manhã para os quartos ou para fora da pousada, todos os itens serviços são para consumo exclusivo no refeitório durante o período do Café da manhã. Convidados não hospedes poderão participar do café da manhã, uma taxa será cobrado e incluso nos extras da diária. Consulte a recepção para obter valores;

8) O hóspede já instalado na Pousada sob regime de diárias, pode interromper sua permanência a qualquer momento, entretanto, sem direito a qualquer tipo de ressarcimento de diárias pagas;
9) Sob o regime de Pacote a interrupção da hospedagem não dá direito à devolução ou redução do preço, portanto o Pacote é um produto de preço
único e integral;

10) Nossos apartamentos são equipados com: Ar condicionado split, TV LCD 32” com TV a cabo, Internet com Wi Fi grátis (consulte a recepção para obter login e senha de acesso), Frigobar (que já consta um kit de produtos, observe as informações no mesmo), e tomadas 220 volts;

11) Não é permitido aos hóspedes, trazer bebidas para dentro de sua suíte ou áreas comuns, que não sejam adquiridas na Pousada. Praticamos preços
justos. O uso não autorizado do frigobar ensejara na cobrança de taxa extra que deverá ser pago no check out. Consulte a recepção para obter
maiores informações;

12) Formas de pagamento: Trabalhamos com todos os cartões de crédito (consulte opções de parcelamento). Não aceitamos cheques. Faturamento
apenas com cadastro aprovado antecipadamente (Consulte condições);

13) A pousada NÃO se responsabiliza por objetos de valores trazidos pelos hospedes (Dinheiro, celulares, equipamentos eletrônicos, câmeras
fotográficas, relógios, joias e etc.);

14) Não é permitido preparar ou cozinhar alimentos de qualquer espécie no apartamento, nas áreas comuns e no estacionamento;

15) Conforme previsto na lei federal n.9294/96, é terminantemente proibido FUMAR em ambientes fechados, incluído dentro dos quartos, banheiro e
varanda;

16) Solicitamos aos hospedes que apague as luzes e desligue os equipamentos elétricos ao saírem, caso contrário um funcionário da pousada estará autorizado a fazê-lo;

17) A pousada não disponibiliza serviço de restaurante, nem room service;

18) Equipamentos eletrônicos ou não que podem produzir barulhos ou sons excessivo causando incômodo a outros hóspedes não podem ser trazidos
para dentro a pousada. Também proibido explosivos ou artigos inflamáveis, como pólvora, gasolina, etc. Bem como qualquer tipo de jogo que envolva
valores e vícios;

19) Criar situações no empreendimento que perturbem outros hospedes;
20) Roupa de cama e tolhas são trocadas a cada três dias. Caso necessite de trocas antecipadas informe a recepção, uma taxa poderá ser cobrada em
trocas antecipadas ou avulsas;

21) Não é permitido a utilização das toalhas dos quartos fora dos limites da área da pousada. Temos toalhas de praia para locação (consulte recepção);

22) Os artigos que possam afetar a aparência do empreendimento não devem ser colocados nas janelas dos apartamentos. Dispomos de varais de roupas móvel, utilize para secar suas toalhas e trajes de banho;

23) Eventuais danos que venham a ser causados ao patrimônio da Pousada Girassol, seja pelo titular da hospedagem ou seus acompanhantes, serão
ressarcidos no ato do check-out (fechamento da conta), tomando-se como referência os valores constantes da planilha de custos e bens de valores
patrimoniais, disponível junto à Gerência;

24) Objetos esquecidos no quarto serão guardados no setor de “Achados & Perdidos” pelo prazo de uma semana, após este período a Pousada não se
responsabiliza pelos mesmos. A devolução será feita mediante depósito para cobrir despesas de envio;

25) Somente as pessoas registradas estão autorizadas a entrar nos quartos. É reservado, à Gerência o direito de impedir a entrada nos quartos ou nas
dependências da pousada, de pessoas suspeitas ou duvidosas;

26) Para sua própria segurança o sistema de entregas (delivery) é realizado exclusivamente na recepção da pousada;

27) Nossos funcionários não podem sair da pousada para comprar artigos para os hospedes;

28) Ser soft é carregar as próprias malas até o seu apartamento;
29) Não aceitamos PET;

30) Quando qualquer funcionário deste estabelecimento se mostrar omisso e não atender com presteza e correção pede-se aos Srs. Hóspedes levem suas reclamações à Gerência, que tomará medidas imediatas;

31) ATENÇÃO – Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem em Pousadas e hotéis, de criança ou adolescente,
menor de 18 anos, salvo se autorizado, por escrito, pelos pais ou ainda acompanhado do responsável legal devidamente identificado, e com
autorização por escrito e autenticada em cartório e ou autorização judicial;

32) Por favor, observe que menores 18 anos de idade estrangeiros não podem hospedar-se em Pousadas e hotéis no Brasil, a menos que estejam
acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Em caso do menor esteja acompanhado por um responsável oficial ou por um dos pais, será¡
necessário apresentar autorização judicial por escrito reconhecida e emitida pela Justiça Brasileira liberando as hospedagens. Também, será
necessário apresentar copias autenticadas dos documentos de identidade dos pais e das crianças. NÃO serão aceitas autorização do país de origem
sem o devido reconhecimento oficial da Justiça Brasileira;

33) A aceitação das regras da Pousada Girassol é efetivada mediante assinatura da ficha do hóspede realizada no ato do check-in;


Administração